GYIK
❓ GYIK – Gyakran Ismételt Kérdések
🐝 Honnan származik a méz?
Méhészetünk a Bakony térségében működik.
A méhek természetes virágforrásokból gyűjtenek, így minden mézünk a környék növényvilágát tükrözi.
A különböző fajtamézek előállítása érdekében a méhcsaládokat a virágzási időszakokhoz igazodva különböző méhlegelőkre vándoroltatjuk.
Ennek köszönhetően a méhek mindig az adott növényfaj (pl. akác, hárs stb.) nektárját gyűjtik, így jönnek létre a jellegzetes ízű fajtamézek.
🛒 Hogyan adhatok le rendelést?
Válaszd ki a kívánt termékeket, tedd őket a kosárba, majd a pénztár oldalon add meg a szükséges adatokat és válaszd ki a fizetési módot.
A rendelés véglegesítésével a megrendelés elküldésre kerül.
💳 Milyen fizetési módok közül választhatok?
Az alábbi fizetési lehetőségek érhetők el:
- online bankkártyás fizetés
- utánvét (futárnál készpénzzel vagy bankkártyával)
- banki átutalás
🚚 Mennyi idő alatt kapom meg a rendelt termékeket?
A rendeléseket általában 1–3 munkanapon belül kiszállítjuk a feladást követően.
A 8:00-ig leadott rendelések jellemzően már másnap feladásra kerülnek.
📦 Hogyan tudom nyomon követni a rendelésemet?
A csomag feladását követően e-mailben kapsz értesítést a csomagszámmal, amellyel a futárszolgálat oldalán nyomon követheted a szállítást.
⚠️ Mi a teendő, ha probléma van a rendelt termékkel?
Kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot az alábbi e-mail címen:
📧 jutasimeheszet@gmail.com
Minden esetet igyekszünk gyorsan és korrekt módon megoldani.
🔁 Van lehetőség visszaküldeni a terméket?
Igen, a jogszabályok szerint 14 napon belül elállhatsz a vásárlástól.
Fontos:
Élelmiszerek esetén ez csak bontatlan termékekre vonatkozik.
📞 Hogyan tudok kapcsolatba lépni veletek?
📧 Email: jutasimeheszet@gmail.com
📞 Telefon: +36 30 600 7772
🍯 Mit csináljak, ha a méz kristályosodni kezd?
Ez teljesen természetes folyamat, és a méz minőségét nem befolyásolja.
Ha újra folyékony állagot szeretnél:
👉 langyos vízfürdőben (max. 40°C) melegítsd fel
🌡️ Hogyan tároljam a mézet?
A mézet szobahőmérsékleten, száraz, napfénytől védett helyen érdemes tárolni.
Hűtőbe tenni nem szükséges.
⏳ Meddig tárolhatók a termékek?
A méz szinte korlátlan ideig eltartható, ha megfelelően van tárolva.
Minőségét hosszú éveken keresztül megőrzi.
A többi termék esetében minden esetben a csomagoláson feltüntetett minőségét megőrzi / felhasználható dátum az irányadó.
A termékeket felbontás után javasolt hűvös, száraz helyen tárolni és a csomagoláson jelzett időn belül elfogyasztani.
Felbontás után egyes termékeket hűtőszekrényben javasolt tárolni, és a csomagoláson jelzett időn belül elfogyasztani. (pl: zakuszka, lecsó, Sweet Rubina, lekvárok)..
🌿 Tartalmaznak a termékek hozzáadott anyagokat?
Nem.
A mézeink nem tartalmaznak hozzáadott cukrot, adalékanyagot vagy tartósítószert.
A feldolgozás során törekszünk a természetes állapot megőrzésére.
👶🍓 Gyermekek számára is ajánlottak a liofilizált gyümölcsös mézek?
Liofilizált gyümölcsös mézeink különleges ízviláguknak köszönhetően a mézet a legválogatósabb gyermekekkel is könnyen megszerettethetik.
⚠️ 1 éves kor alatt a méz fogyasztása nem ajánlott.