Visszatérítési szabályzat
Visszaküldési és visszatérítési szabályzat
A jelen visszaküldési és visszatérítési szabályzat a Jutasi Méhészet (továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett webáruházban vásárolt termékekre vonatkozik.
Elállási jog
A Vásárlót a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
A Vásárló az elállási jogát:
- a termék átvételének napjától számított 14 napon belül gyakorolhatja.
Az elállási szándékát a Vásárló egyértelmű nyilatkozattal jelezheti az alábbi elérhetőségen:
E-mail: jutasimeheszet@gmail.com
Elállási jog alóli kivételek
A Vásárló nem gyakorolhatja az elállási jogot:
- romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termékek esetében,
- felbontott csomagolású élelmiszerek esetén,
- olyan zárt csomagolású termékeknél, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontás után nem küldhetők vissza.
Visszaküldés feltételei
Elállás esetén a Vásárló köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni.
A termék visszaküldésének költsége a Vásárlót terheli.
A terméket lehetőség szerint eredeti csomagolásban, sértetlen állapotban szükséges visszaküldeni.
Visszatérítés
A Szolgáltató a visszatérítést a termék visszaérkezését követően, de legkésőbb 14 napon belül teljesíti.
A visszatérítés az eredeti fizetési móddal azonos módon történik, kivéve, ha a felek másként állapodnak meg.
A Szolgáltató visszatarthatja a visszatérítést mindaddig, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a Vásárló hitelt érdemlően nem igazolta, hogy azt visszaküldte.
Sérült vagy hibás termék
Amennyiben a Vásárló sérült vagy hibás terméket kap, kérjük, haladéktalanul vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi e-mail címen:
jutasimeheszet@gmail.com
Ilyen esetben a Szolgáltató a hatályos jogszabályoknak megfelelően jár el.